精益咨詢行業(yè)現(xiàn)狀

　　如果單純看供求雙方的數(shù)量的話，市場早已供過于求，然而真實(shí)的情況是可靠的“整體運(yùn)營系統(tǒng)的精益轉(zhuǎn)型咨詢”極度短缺，這個情況在過去十年里并沒有得到實(shí)質(zhì)性的改善。同時，“制造現(xiàn)場的改善咨詢服務(wù)”和理論培訓(xùn)業(yè)務(wù)卻在數(shù)量和質(zhì)量上有明顯提升。

　　所以過去十年普遍呈現(xiàn)出來的結(jié)果是：市場挺熱鬧，企業(yè)也很努力，業(yè)績多少都有提升，但成功的精益轉(zhuǎn)型仍然極少!極少的成功是誰做的?還是那幾家。那幾家牢牢把握住核心能力的咨詢公司。

　　這個局面的形成有三個原因：

　　缺乏對咨詢行業(yè)有敬畏心、有使命感的業(yè)者。

　　沒有對核心咨詢能力進(jìn)行持續(xù)的建設(shè)。

　　市場嚴(yán)重缺乏具有“整體運(yùn)營系統(tǒng)的精益轉(zhuǎn)型”經(jīng)驗(yàn)的顧問人才。

　　這個行業(yè)的從業(yè)者大抵分兩類人：一種是精益顧問，通常是制造現(xiàn)場出身的，思維定勢限制了; 另一種是原來干別的營生，看到這個行業(yè)“錢景”，加進(jìn)來搞一下。沒有什么使命感。

　　有的人對什么是咨詢公司的核心能力認(rèn)識不清楚，或者不相信，或者不在乎這個，血液里面沒有追求卓越的細(xì)胞(不少這樣的人在做精益咨詢行業(yè)，本身也是一個諷刺)。有的人就是接項(xiàng)目、找顧問、收錢，再接項(xiàng)目……就是一個生意，跟房地產(chǎn)中介的心態(tài)差不多。

　　可靠的整體轉(zhuǎn)型顧問確實(shí)很少，但不是沒有開發(fā)的機(jī)會(打一個埋伏)。現(xiàn)狀通常是一個項(xiàng)目組進(jìn)駐企業(yè)，項(xiàng)目帶頭人也沒有整體轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，就在客戶現(xiàn)場邊做邊學(xué)，做成一點(diǎn)算一點(diǎn)。事實(shí)上，精益顧問的工具箱一般就是二十個左右精益工具(大部分人僅熟練掌握其中一部分);熟悉的運(yùn)營領(lǐng)域是生產(chǎn)現(xiàn)場、質(zhì)量、倉庫和計(jì)劃，少數(shù)人了解采購、物流、工程和設(shè)備自動化，極少人熟悉信息系統(tǒng)(ERP/ MES)和供應(yīng)商管理。 那么問題來了：這些運(yùn)營模塊是配合著在企業(yè)里面工作的，顧問組如果做不到全面掌控這些模塊的全系統(tǒng)配合以及優(yōu)化，那么各系統(tǒng)之間新舊的做法會不會沖突?整體轉(zhuǎn)型又如何實(shí)現(xiàn)?

　　雖然有顧問能把PPT上面那一套套大而全的“運(yùn)營系統(tǒng)改善”和“精益導(dǎo)入模式”講的特別好，他自己可能也不清楚企業(yè)運(yùn)營模塊之間的工作原理和邏輯關(guān)系。為什么?他也沒有做過制造運(yùn)營管理的工作，也沒有擔(dān)任過管理職務(wù)(不用說擔(dān)任運(yùn)營高管了)。那么他怎么來給企業(yè)做整體轉(zhuǎn)型咨詢?他就只能做他會的那一塊，通常要么是上課，要么是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善。很多精益咨詢就是這樣停留在上理論課、現(xiàn)場改善、工具改善(5S、TPM、看板)這樣的層面。那這樣做下去有沒有業(yè)績提升?肯定有，因?yàn)橛懈纳凭陀欣?。但它不是“整體運(yùn)營系統(tǒng)精益轉(zhuǎn)型”可以帶來的那個提升水平。這樣不系統(tǒng)的改善能不能給企業(yè)的運(yùn)營系統(tǒng)打好基礎(chǔ)、能不能幫企業(yè)準(zhǔn)備好去迎接工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型呢?肯定不行。

　　有時候也不是咨詢公司不想做整體轉(zhuǎn)型，它是苦于沒人會做，沒有人會這么完整、系統(tǒng)地做。這個市場上會做完整轉(zhuǎn)型的人有幾個?大概掰著手指頭就能數(shù)上來。這一點(diǎn)你對外承認(rèn)還是不承認(rèn)都沒關(guān)系，你自己冷靜評估，因?yàn)榭床坏竭@一點(diǎn)就沒辦法做正確的戰(zhàn)略分析，沒有基于事實(shí)的戰(zhàn)略分析就做不出正確的判斷，沒有正確的判斷就談不上戰(zhàn)略調(diào)整和規(guī)劃，沒有正確的規(guī)劃就不會發(fā)生什么好的改變，那未來就跟你沒有什么關(guān)系。所以要清醒地評估自己的公司，包括自己個人的能力。